ENTREGA, ENVIO E DEVOLUÇÕES
Política de entrega e envio
Política de envio:
Entrega ao vivo:
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento. As peças poderão ser entregues nas edições do Jazz na Rua ou retirada na Sede Cultural, parceira do Jazz na Rua, mediante agendamento.
Envio via Frete:
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Entrega:
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante:
O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Caso tenha dúvidas, entre em contato através do e-mail: jazznaruasp@gmail.com
As Entregas através dos Correios podem ser via:
PAC: A modalidade PAC, que significa: Prático, Acessível e Confiável, é a entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos.
*Os custos do PAC também costumam ser mais vantajosos do que outras formas de despacho, porém pode variar de acordo com a localidade do destino (conferir na finalização do pedido)
PRAZOS DE ENTREGA
- O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito) e disponibilidade de estoque.
- A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.
Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil, se disponíveis em estoque, subsequente à confirmação do pagamento.
FRETE:
Os valores de frete sempre estarão presentes ao lado das opções de envio no momento da finalização do pedido após a inserção do CEP de destino.
Em casos de eventualidades atrasos ou insucessos na entrega do pedido, nossa equipe de suporte estará disponível para atendimento e poderá ser acionada através do e-mail: jazznaruasp@gmail.com
Política de devolução e troca
A devolução do produto em mãos, mediante assinatura de documento no momento de entrega, caso tenha sido comprado e entregue em mãos para o consumidor.
No caso via correios, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Entre em contato conosco:Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail jazznaruasp@gmail.com